Dovolená

Vyplněním nezávazné rezervace na našich stránkách projevujete váš předběžný zájem o daný zájezd, rezervace v tuto chvíli ještě není provedena. Po odeslání objednávky se s vámi telefonicky spojí prodejce, který pro vás zájezd ověří a bude vás informovat o možnostech rezervace. Nabídne vám výhody a doplňkové služby k zájezdu, zodpoví vaše případné dotazy a doporučí další postup.

Ano, v okamžiku odeslání je vaše objednávka nezávazná. K závaznému potvrzení dochází na základě podepsané Smlouvy o zájezdu a provedené úhrady zájezdu nebo zálohy na zájezd.

Rezervaci je možné závazně potvrdit podpisem Smlouvy o zájezdu a úhradou zájezdu nebo zálohy za zájezd, a to jednou z následujících možností: on-line - v tomto případě vám zašleme veškeré potřebné dokumenty e-mailem. Nejjedonušším způsobem je potvzení smlouvy elektronicky přes webové rozhradní. Nemusíte tedy nic tisknout, podepisovat a následně zase skenovat či fotit a posílat zpět. Pokyny k uzavření smlouvy na dálku spolu s odkazem na webové rozhraní, kde bude pro vás vaše smlouva k dispozici, vám zašle váš prodejce na vaši e-mailovou adresu po potvrzení objednávky. Platbu je možné uhradit přímo v bance vkladem na náš účet, převodem z účtu na náš účet či kartou přes internet prostřednictvím platební brány. Pokyny k platbě kartou vám zašle spolu se Smlouvou váš prodejce na vaši mailovou adresu. Popř. si smlouvu vytisknete, podepíšete a zašlete ji oskenovanou, vyfocenou digitálním fotoaparátem či nafaxovanou zpět. osobně na jedné z našich poboček po celé České Republice - nejrychlejším způsobem je na pobočku přinést již podepsanou smlouvu o zájezdu, kterou vám přichystá váš prodejce. Tu pouze odevzdáte a na pokladně zaplatíte v hotovosti nebo kartou. Na každé pobočce můžete platit také hotově v EUR. Pokud nemáte možnost si smlouvu vytisknout, samozřejmě vám ji rádi předají naši pracovníci přímo na pobočce.

Pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku, rádi Vám ji zodpovíme na telefonním čísle 222 220 222, nebo navštivte stránky https://dovolena.cz/faq