Měl váš let zpoždění nebo byl zrušen?

Při zpoždění letu o více než 3 hodiny či při jeho zrušení máte nárok až na 600 EUR a to až 3 roky zpětně! Na kompenzaci máte právo také v případě, že jste nestihli navazující let. Nároky vyplývají z nařízení Evropského parlamentu a Rady EU. Náhradu škody žádejte i při poškození nebo ztracení vašeho zavazadla.

Obraťte se na nás a my vám získáme maximální možnou kompenzaci!

Žádejte odškodnění až do výše 600 € s AirHelp.com

Pokud nevyhrajeme, nebudete platit žádné poplatky!

Jsme největší světová firma vyřizující kompenzace za lety a působíme ve více zemích a umíme pomoci ve více situacích než kdokoli jiný.

Zrušené lety

Byl váš let zrušen bez oznámení s dostatečným předstihem?

600
  • Vyřídíme celou vaši reklamaci, od zahájení až po odškodnění.
  • Připravíme s vámi nezbytné dokumenty a podáme je za vás.
  • Své dokumenty jednoduše odešlete on-line – my se o ně postaráme.
  • Pokud nevyhrajeme, nebudete platit žádné poplatky.

Zpoždění letu

Při zpoždění více než 3 hodiny, naši odborníci vám pomohou získat kompenzaci

600
  • Vyřídíme celou vaši reklamaci, od zahájení až po odškodnění.
  • Připravíme s vámi nezbytné dokumenty a podáme je za vás.
  • Své dokumenty jednoduše odešlete on-line – my se o ně postaráme.
  • Pokud nevyhrajeme, nebudete platit žádné poplatky.

Zmeškané spoje

Váš let v konečné destinaci přistál s více než 3 hod. zpožděním?

600
  • Vyřídíme celou vaši reklamaci, od zahájení až po odškodnění.
  • Připravíme s vámi nezbytné dokumenty a podáme je za vás.
  • Své dokumenty jednoduše odešlete on-line – my se o ně postaráme.
  • Pokud nevyhrajeme, nebudete platit žádné poplatky.

Vaše nároky

Zpožděný let

Nárok na kompenzaci vzniká každému cestujícímu ve chvíli, kdy je jeho let opožděn o 3 hodiny a více. Výjimkou je pouze zpoždění letu z důvodu tzv. mimořádných okolností, tedy takových, kterým dopravce nebyl schopen zabránit. Výše odškodnění se v letecké dopravě pohybuje od 250 do 600 € a reklamaci je možné provést až 3 roky zpětně.


Zrušený let

Při zrušení letu v posledních 14 dnech máte nárok na odškodnění 250 – 600 €. Výše odškodnění se stanovuje podle délky zrušeného letu. Letecké společnosti se zříkají odpovědnosti pouze při mimořádných okolnostech. Při zrušení letu však vždy máte nárok na vrácení peněz za letenku.


Nestihnutí navazujícího letu

V případě zmeškání navazujícího letu kvůli zpoždění nebo zrušení letu předešlého, máte nárok na finanční komepenzaci až 600 €! Lety však musejí být zakoupeny na jednu letenku či  jednu rezervaci. V případě, že dojde k mimořádným okolnostem, nárok na doškodnění nevzniká, letecká společnost však cestujícímu musí zajistit náhradní let a případné ubytovaní.


Odepření nástupu na palubu letadla

Pokud dopravce vyloučí cestujícího z přepravy jen proto, že již na palubě není místo, má cesatující nárok na odškodnění 250 – 600 €.

Jak služba funguje?

Posoudíme Váš případ a připravíme žádost aerolince

Naši právníci posoudí Vaši právní pozici a připraví podpůrné argumenty pro Vaši pohledávku

Zajistíme všechno papírování

Připravíme všechny potřebné dokumenty, podáme žádost aerolince a obstaráme všechnu další komunikaci s aerolinkou, abychom vyřešili Váš případ

Podáme pohledávku k soudu

Pokud aerolinka odmítne zaplatit, můžeme začít soudní proces. V takovém případě uhradíme všechny poplatky a dodatečné náklady.

Pomáháme řešit problémy s lety

Pomáháme řešit problémy cestujících v letecké dopravě

Proto je tak snadné požadovat kompenzaci ve výši až 600 € za zpožděné a zrušené lety. A našim členům AirHelp+ poskytujeme mnoho dalších služeb při přerušení provozu.

Rozsáhlá data a nejnovější technologie nám umožňují zkontrolovat tisíce letů každý den.

Během několika minut tedy získáte bezplatně informace o tom, jakou kompenzaci můžete požadovat.
Spolupracujeme s cestovními kancelářemi, leteckými společnostmi a vládami na zlepšování péče o cestující.